3月14日晚，蜜雪冰城湖北宜昌凝聚新天地门店被曝光存在食品安全问题。调查发现，该门店使用了隔夜柠檬和橙子切片制作饮品。此外，店内卫生状况堪忧，有苍蝇飞虫出现在奶茶杯盖中。
当晚，相关话题登上热搜。宜昌市市场监管局副局长王贵际带队赶往涉事门店，却发现该店正在装修。据周边商铺介绍，这家蜜雪冰城门店几天前开始升级装修，预计两三天内完工。执法过程中，门店负责人暂时无法联系上。执法人员发现二楼仓库的剩余原材料标签不规范，将其扣押，并对门店立案调查。
针对媒体曝光的问题，记者拨打了蜜雪冰城客服热线反映情况，客服表示会记录并反馈。随后，记者联系到该门店店长邹先生，他表示视频中的问题属于违规操作。邹先生解释称，这些操作是店员所为，按规定未用完的材料应直接丢弃。他强调自己不可能24小时盯着，并表示将与公司沟通，加强监管力度。
另一家知名茶饮品牌沪上阿姨也被曝光。记者在武汉汉口城市广场店发现，用来制作杨枝甘露的西柚粒已过期，但店员重新打印保质期标签继续使用。营业当天，近一半的小料都已过期，店员称为了节省成本而继续使用。