东方网·纵相新闻陈丽娜实习生黄紫凝诸晨瑜
“它抽搐了一晚上，我也陪了它一整晚。狗狗痛苦嚎叫的视频我还保存着，一看就掉眼泪。”消费者戴茜告诉东方网·纵相新闻，2月18日她在上海联航路1818弄的一家宠物店购买了一只小边牧，回家第3天狗狗开始流黄涕、咳嗽。宠物店老板让她喂了阿奇霉素，之后小狗症状加重，带去医院才知得了犬瘟。
3月初，东方网·纵相新闻根据数位买到“星期宠”消费者的反映，前往上海多家宠物店探访，并采访宠物行业业内人士、动物检疫人员与政府部门，发现一些宠物店销售套路惊人一致，宠物作为“非标准”商品缺少售卖标准，加大了顾客的维权难度。
今年“3·15”国际消费者权益日，东方网推出起底“星期宠”调查报道，对有购宠计划的消费者以示提醒。
宠物行业从业者张未（化名）介绍，宠物店主要从多个养殖场或者猫舍犬舍进货，而上游养殖场在繁育与饲养过程中没有统一标准，且相较宠物店而言获利少，因此不会对宠物进行严格免疫，“便宜品种的猫狗一筐进价不到1000元，但是一只做免疫就要上百元。”
“幼犬首次免疫通常从45天开始，因为幼犬喝奶需要30天，等它身体里的母乳抗原减少再接种疫苗，能起到比较好的免疫效果。然后每隔21天接受一次疫苗注射，连续注射3次。”
图说：记者注意到，宠物店内不少幼犬出现软便。黄紫凝摄
记者探访发现，商家普遍销售未满3个月的幼宠，有的连2个月都没有到。张未说：“多养一个月商家就多一个月成本。羊毛出在羊身上，消费者发现宠物价格明显低于市场价的就应该警惕。”
此外，运输与环境对宠物健康也有影响。幼宠由于抵抗力差、应激反应等极易在运输途中交叉感染。宠物店商家从多个养殖场拿货，并将这些猫狗放在一起饲养，这也带来了感染疾病的可能。
3月5日记者探访康桥东路958号一宠物店时，一辆小型货拉拉运输车正来送货。车上装着一笼笼幼宠，层层叠放。每只箱子内都有好几只，空间拥挤。3月初记者探访多家宠物店发现，这些店铺陈设相似，一楼卖狗、二楼卖猫，一进门就有明显异味。每只动物单独装在笼子内，粪便清理不及时，不少出现了软便、咳嗽、干呕等现象。
图说：商家从货车上搬卸装着幼宠的箱子。陈丽娜摄
张未认为，目前国内宠物活体交易的环境并不成熟，缺少行业标准与法律规范导致风险后移，为逐利者提供了可乘之机，“繁殖场卖给宠物店，店里再卖给消费者，良心成了唯一的‘标准’。”
《中华人民共和国动物防疫法》第四十九条规定，屠宰、出售或者运输动物以及出售或者运输动物产品前，货主应当按照国务院农业农村主管部门的规定向所在地动物卫生监督机构申报检疫。检疫合格的，出具检疫证明、加施检疫标志。
“可以说，目前检疫证明是唯一的宠物销售标准，但它又不能代表猫狗不会感染病毒。”一名从事动物疫控的工作人员告诉记者，检疫证明主要针对狂犬病，但3个月以下的幼犬无法注射狂犬疫苗，“而是检查其母体的狂犬免疫证明。”
记者发现，农业农村部“农牧发【2023】16号”文件对《犬产地检疫规程》与《猫产地检疫规程》进行了修订。就前者而言，检疫合格标准为“按规定进行狂犬病免疫，并在有效保护期内，且狂犬病免疫抗体检测合格”。
图说：该文件对《犬产地检疫规程》进行了修订。图源：农业农村部官网
他介绍，犬只运输、销售前需要检疫合格。犬的产地检疫包括了狂犬病、犬瘟热、犬细小病毒病等。不过，由于犬只3个月后才能接种狂犬病疫苗，因此对3个月内小狗的狂犬病检查主要检查其母体的免疫证明，“如果母体打过预防狂犬病的疫苗，且小狗通过临床检查没有相应患病的症状，那利来国际(中国区)最老牌官网就开检疫合格证明。”
至于“星期狗”被频频查出的犬瘟热、犬细小病毒则属于农业农村部公布的第三类动物疫病，主要由临床检查进行，即从静态、动态和食态等方面进行群体检查与通过视诊、触诊和听诊等方法进行个体检查。而实验室疫病检测对象则为“对怀疑患有本规程规定疫病及临床检查发现其他异常情况的”以及“需要进行实验室疫病检测的”。
图说：农业农村部2022年对动物疫病病种名录进行了修订。图源：农业农村部官网
犬瘟、犬细小等传染病一般存在2-14天的潜伏期，而动物从获得检疫证明到消费者购买带回家存在时间差，“因此获得检疫证明不代表猫狗不会感染病毒。”
宠物销售环节亟待规范
记者探访中发现，虽然这些宠物店的经营资质包含“宠物销售”，但大部分没有犬只销售登记备案。《上海市养犬管理条例》第38条规定，从事犬只销售经营活动的，应当依法办理工商登记注册手续，并于领取营业执照后5日内到住所地的区，县动物卫生监督机构备案。
图源：《上海市养犬管理条例》
从事动物疫控工作的人员告诉记者，营业执照是由市场监督管理局颁发的，而犬只销售备案是商家在获得营业执照后5日内主动登记，“哪里新开一家宠物店利来国际(中国区)最老牌官网是不知道的，利来国际(中国区)最老牌官网只能按照市民投诉举报，发现问题后处罚。”对方无奈表示《上海市养犬管理条例》于2011年实施，距今已经14年，“宠物经济产生了许多新现象、新问题，我也希望对商家加大处罚力度、有更全面的规定，但法律才是利来国际(中国区)最老牌官网执法的依据。”
《2025年中国宠物行业白皮书（消费报告）》显示，2024年以来，中国城镇犬猫消费市场规模突破3000亿元，城镇宠物犬猫数量超过1.2亿只。随着宠物行业体量持续扩大，经营者诚信缺失问题突出，销售环节的规范亟待引起各方重视。
“2024年市消保委系统共受理宠物、宠物医疗及周边服务相关投诉2015件，‘星期宠’是一项主要问题。”上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛告诉纵相新闻，购买宠物的消费者同样受到消保法保护。
市消保委建议经营主体应当严守诚信底线，在销售环节完整披露宠物健康档案，主动与消费者签署合同，并明确宠物出现染病或死亡时的责任划分。同时，建议制定相关法律法规和行业规范，从明确经营者资质要求、规范交易合同内容、强化宠物健康信息披露、制定行业服务标准、建立溯源管理体系、完善售后保障机制及构建信用评价体系等方面进行规制；相关部门要加强对宠物交易市场的监管力度，严厉打击违法违规行为，切实维护消费者合法权益，推动行业健康发展。
为了规范辖区内宠物行业发展，去年底由80多家成员单位组成的上海市闵行区宠物服务协会正式成立，这也是全市首家区级宠物服务协会。3月13日，协会副秘书长陶蓉芳接受纵相新闻采访时表示，协会目前正筹备宠物纠纷调解室，用于调解市民关于宠物消费的纠纷投诉。
图说：Leo的小狗生前照。图源：受访者Leo
“宠物是利来国际(中国区)最老牌官网的情感寄托。‘星期宠’不仅损害了利来国际(中国区)最老牌官网的利益，更伤害了大家对宠物的感情。”Leo告诉纵相新闻，她知道完善市场监管需要时间，只有更多的消费者擦亮眼睛，有甄别能力，才能让无良商家被市场淘汰。