服务团队合影(来源：信网 郭慧敏 摄) 信网2月27日讯为进一步丰富居民日常生活，和谐邻里之间的关系，2月27日上午，崂山区金家岭街道“金心金意”新时代文明实践活动在云岭路社区朱家洼小区举行，据了解，朱家洼小区老年人居多，社区针对这一特点，为居民提供了贴合他们需求的服务，如理发、磨刀、穿马扎等，活动深受社区居民的好评。 在公益的道路上，总有一些人默默奉献，用自己的行动温暖着他人，来自交运温馨校车公司向阳花服务队的吴同凤便是其中一位，多年来，她积极投身公益服务活动，用自己的热情与专长，为社区居民和养老院的老人们送去关怀与帮助。吴同凤的理发手艺源自早年跟着一位老师学习，当时只想着多一门手艺傍身，没想到后来在公益服务中派上了大用场。参加工作后，吴同凤重拾理发技能，跟着团队走进不同社区，为居民们提供服务。 在服务过程中，吴同凤有许多难忘的经历。有一次，她前往社区为老人理发时，察觉到一位老人心情低落，通过耐心交谈，她了解到老人的老伴刚刚去世，心情十分悲痛。吴同凤不仅为老人精心理发，还充当起心理辅导员，耐心倾听老人的倾诉，给予安慰和鼓励，老人深受感动。这样的场景在吴同凤的服务过程中并不少见，她经常遇到一些缺少陪伴的老人，和他们聊天、为他们服务，成了她服务中最温暖的时刻。除了深入社区，吴同凤还会定期前往养老院，为老人们义务理发，陪老人们聊天解闷。“看到老人们脸上绽放的笑容，自己内心也充满了成就感和满足感。”吴同凤说。尽管服务中可能会遇到一些困难，但她始终秉持着“尽我所能”的信念，坚持在公益道路上前行。 居民王女士搀扶着75岁的母亲，缓缓走向理发区域。平日里，理发这件小事对母亲来说都有些困难，而如今，下楼就能享受到理发服务，这让她和母亲都十分开心。“我母亲年纪大了，腿脚不便，无法走太远的路，此次活动来到家门口，实在是太贴心了，楼下散步的功夫，顺便就把头发理了，太方便了。”王女士说道。 来自城阳巴士有限公司第十一分公司“萤火之光”服务团队的韩帅对公益服务充满热情，是团队里的“主力军”，韩帅告诉记者，只要自己有时间、有活动，就一定会来。尽管家住城阳，每次参加活动路途并不近，但他从未因此而退缩，通常是利用上午休班的时间来参加公益活动，活动结束后再赶回工作岗位。长期投身于公益服务活动，凭借着一手精湛的磨刀技艺，为居民们带来了实实在在的便利。在不断的实践练习中，他的磨刀技术日益娴熟，收获满满。“通过不断学习提升自己的服务技能，能够实实在在地为百姓做些有用的事，这就是对社会最好的回报。每次看到经我打磨后锋利如新的刀具，百姓们满意的笑容，都让我觉得所有的付出都是值得的。”韩帅说。 在穿马扎服务专区，来自城阳巴士有限公司第十分公司“萤火之光”服务团队的刘清响正在忙碌着。刘清响的家住在红岛，距离活动地点较远，每次赶来参加各个社区的活动都需要花费将近一个小时的时间。即便路途遥远，时间紧张，但只要有活动，并且自己有休班时间，他都会毫不犹豫地报名参加。在他看来，为居民服务无关距离远近，无关时间长短，只要能为他人提供帮助，一切都值得。刘清响穿马扎所使用的绳布，都是自己精心挑选购买的。当被问及为何要自掏腰包购置材料时，他只是朴实一笑：“自己买的绳布更结实，修好了能用得久一些，也算是为大家做点实实在在的事。” 在更换绳布的过程中，他先仔细地将旧绳布小心翼翼地剪下来，动作娴熟又谨慎。随后，拿起崭新的、质地结实的绳布，开始有条不紊地进行安装。每一个步骤，他都做得一丝不苟，力求让修好的马扎不仅牢固，还能美观。“以前家里也有一些坏掉的物品，若不加以利用，就只能闲置在家，毫无用处。但自从参与了公益活动，我发现一些看似无用的东西，经过一番修理，又能重新发挥价值。看到那些原本要被丢弃的马扎，在自己手中重新变得有用，那种感觉真的很棒。” 刘清响笑着说。 这些服务不仅实用，还切实给居民带来了便利，得到了居民们的认可和好评。“社区通过与公益性组织合作，充分利用各方资源，为不同小区的居民量身定制服务内容。这种根据小区实际情况提供差异化服务的方式，体现了社区服务的精准性和人性化。这些便民服务项目，既满足了老年人的生活需求，又传承了传统技艺，增强了社区的文化氛围。未来社区仍将坚持开展便民服务活动，并且会继续深入了解每个小区的独特情况，制定更具针对性的服务方案。”云岭路社区党委书记蓝前介绍。（郭慧敏） 参加此次活动的团队包括： 北京市京师（青岛）律师事务所律师团 青岛城运控股公交集团李沧巴士第二分公司乐乐服务队 青岛城运控股公交集团李沧巴士第三分公司工会服务队 青岛城运控股公交集团李沧巴士第一分公司服务团队 青岛城运控股公交集团李沧巴士第四分公司爱心团队 青岛城运公交集团李沧巴士第六分公司“快乐车厢”服务团队 青岛城运公交集团市南巴士第三分公司“青岛巴士”服务团队 青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第十分公司“萤火之光”服务团队 青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第十一分公司“萤火之光”服务团队 青岛城运控股集团交运温馨校车公司向阳花服务队 青岛城运汽车服务集团“螺丝钉”志愿服务队物资供销分公司 山东第一医科大学附属青岛眼科医院公益服务队 为居民提供磨刀服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 为居民提供穿马扎服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 为居民提供清洗眼镜服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 为居民提供理发服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 为居民提供维修电器服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 为居民提供视力检查服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 为居民提供法律咨询服务(来源：信网 郭慧敏 摄)

（作者为中国人民大学文学院教授）

【注：本文系教育部人文社会科学研究一般项目“乾嘉笔记叙录与整理研究”（项目编号：19YJA751039）阶段性成果】

责编/韩拓 美编/林权

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