最近，有网友讲述自己的看病经历：就医前夜，他在DeepSeek里输入自己的症状，短短几分钟AI就给出病因并开出“药方”。第二天在医院面诊后，医生开出的药方与AI竟然一致。 这样的情况并非孤例。AI闯入医疗行业，似乎正在对传统的诊疗方式进行“洗牌”。患者带着DeepSeek前去问诊，到底是不是一件好事？ AI似乎让看病这一曾让许多人烦扰的问题变得简单高效。有近视的患者把验光数据输进DeepSeek，两分钟就能知道适不适合做ICL晶体植入手术，连术后风险和检查事项都列得清清楚楚。这比起网络上的繁杂信息和无孔不入的广告靠谱多了——毕竟AI不会为了赚钱推荐项目。 AI在效率提升上也有极大优势。例如，把一个月的血糖数据输入DeepSeek，只需几分钟，它就能在大量繁杂数据中迅速分析出未来趋势，并给出下阶段的治疗方案，比人工复诊大大节省时间。这样足不出户、短短几分钟的医疗体验，击穿了传统医疗场景中“候诊三小时，问诊三分钟”的痛点。 看似十分方便，但代替传统医疗还为时尚早。从诸多网友的亲身经历中，掌握身体状况数据往往是先决条件，而取得这些数据，依然有赖于传统医疗中的体检项目。往往数据给得越详细，得到的方案就越准确。 好医生的价值，在于能从患者东一句西一句的唠叨里抓重点：患者最近总失眠，他能联想到是不是甲亢；患者抱怨吃不下饭，会注意到可能是肝出了问题。如果把这些只言片语输入AI，得到的可能只是泛泛而谈的回应。这种基于经验累积的临床直觉，仍是当前AI系统的技术盲区。 AI也无法模拟人类医师眼睛捕捉到的转瞬即逝的情绪波动。说到底，看病不是解题，医学的本质是“人的科学”，这是AI难以突破的伦理维度。患者得了癌症，医生会考虑要不要告诉实情；孕妇保胎时，大夫知道什么时候该说宽心话。这些需要人情世故的判断，AI根本学不会。 另一个普遍担忧，则是DeepSeek将会加剧医患之间的互不信任。有患者使用DeepSeek查询后，质疑医生的治疗方案，一定程度上也在消解患者对医生的信任。 事实上，AI作为辅助工具，早已运用于医疗实践中，但其提供的医疗建议一直被视为辅助信息。一个直观的理由，AI无法为患者负责。一旦自己使用AI造成误诊，责任谁来担？ 即便AI技术展现了前所未有的便捷性，技术背后医护人员的核心价值并未因此被削弱。医疗行业的专业门槛中包含丰富的实践经验、复杂的病情判断以及人性化的关怀，这些是机器难以完全复制的。 未来，AI或许将承担起初筛分诊、数据监测、病历管理等烦琐且耗时的基础工作，医生的时间和精力被释放，使他们能够专注于更加个性化、复杂的治疗方案设计，以及与患者的深度沟通。从这个角度看，医疗AI的真正价值并不在于简单地替代医生，而是在于如何与医疗专业人员协同工作，共同构建一个更加高效、精准的诊疗体系。 毕竟，当手术刀切开皮肤时，能感知疼痛的永远是人类，而非算法。（牛益彤）

（作者为中国人民大学文学院教授）

【注：本文系教育部人文社会科学研究一般项目“乾嘉笔记叙录与整理研究”（项目编号：19YJA751039）阶段性成果】

责编/韩拓 美编/杨慧

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