首页>新闻>滚动新闻
2025-03-11 01:11:50
此外，丰巢在过去几年持续亏损。2021年-2023年，丰巢利润分别亏损20.71亿元、11.66亿元、5.41亿元；经调整净利润分别亏损14.14亿元、8.42亿元、1.85亿元。一直到去年前5个月，丰巢才转亏为盈，期内利润7160.2万元。
即便如此，末端快递亟待改革在当下，快递柜依然是化解行业矛盾的优选方案。根据胡润研究院公布的《2024全球独角兽榜》，丰巢的估值达到250万人民币，在全球排名第270位?。
争议滞留包裹畅存费
丰巢还有另一处烦恼，即存在争议的滞留包裹畅存费。所谓滞留包裹畅存费，即超过18小时之后，额外每12小时间隔收取0.5元服务费，每个包裹的上限为3元。
根据丰巢的招股书，2021年-2024年前5个月，丰巢针对储存在丰巢智能柜中的约16.15亿个包裹收取畅存费。按照最低收费0.5元计算，2021年-2024年前5个月，丰巢滞留包裹收取畅存费共计高达8.08亿元，约占总营收的7%。
对于很多不习惯使用丰巢的消费者来说，这笔滞留费本就不该支出。一位消费者告诉界面新闻记者，有时候快递员把快递放到丰巢，自己可能没有看到短信而忽略了包裹，导致超时。她认为，放入快递柜并非消费者自主行为，而是快递员的投递行为，为何要自己支付这笔费用？
她还计算称，通常小区的快递员在上午11点左右会在快递柜进行投放，18小时后即次日凌晨5点，考虑到白天上班的因素，这意味着她需要当天就把快递取出才可不被收费。“这对于上班族来说挺难的。”该消费者吐槽称。不过对另外一些上班族来说，24小时营业的快递柜比按点下班的驿站更方便。
除此之外，丰巢还会向快递员收取0.2元-0.4元/柜的费用，这是丰巢的支柱业务。2021年-2023年以及2024年前5个月，丰巢快递末端配送服务收入分别为14.55亿元、16.86亿元、18.36亿元、7.77亿元。虽然营收实现稳步增长，但该业务板块占总收入的比例持续萎缩，从2021年的57.6%下降至2024年5月31日的40.8%。
然而，在2024年3月，《快递市场管理办法》新修订版正式实施，明确要求快递企业未经用户同意不得代为确认收货、不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等末端设施。如果情节严重，将处以1万元—3万元�？�。对丰巢而言，这一政策成为其发展过程中不可忽视的挑战。
上述中国证监会要求丰巢补充说明“滞留费用及包裹服务费的金额、占比情况，是否符合相关法律法规的规定”的内容是否与这一条例相关尚难定论。但可以确定的是，从2020年多个城市的小区业主因丰巢收费问题抵制丰巢进入小区至8亿元滞留费引发热议，丰巢显然还未成功让消费者接受快递入柜的习惯。事实上，快递柜已然是末端不可或缺的服务模式，丰巢如何打破与消费者之间的这层壁垒，讲述好服务末端的故事，成为其当下要思考的关键问题。
单纯的寄递服务很难支撑丰巢长远的发展。因此，从2022年开始，丰巢推出了洗护服务，2023年下半年，丰巢甚至自己建立一间洗护工厂。丰巢的招股书显示，截至2024年5月31日丰巢的洗护网络包括上述自营洗护工厂以及全国135家第三方洗护工厂。目前，丰巢的洗护服务订单数量由2022年的6.9万份增加至2024年前五个月的96.2万份。到家服务方面，丰巢截至今年5月31日共达到7.14万份订单。
快递物流专家赵小敏也分析称，丰巢的生存逻辑是不仅仅依赖快递，社区生活也是其重点要挖掘的市�。踔敛慌懦ü斓莨裣凵唐罚芏喽嘣姆穸际强梢灾氐憧氐�。
但他也提到，丰巢在很长一段时间内没有想好自己的打法，过去几年尤其是电商迅速发展的2021年-2022年，丰巢错过了行业利好的机会，市场表现不够惊喜。不过，在这几年末端快递柜领域也未出现较大变化，丰巢在同领域中依旧保持较高的市占率，也算是给丰巢一定的空间腾挪。
此外，在2017年因数据接口问题“闹掰”的丰巢和菜鸟，也于今年2月18日化解，双方达成深度合作，用户可以从菜鸟裹裹的多平台入口使用丰巢的寄件服务。此外，丰巢还陆续深入文旅市场、高铁站等使用场景，进一步拓展快递柜的布局范围。
当前，中国末端物流市场仍高度分散，丰巢招股书显示，2023年按收入计的前五大末端物流参与者仅占总市场份额的14.6%，其中丰巢的市场份额为6.1%，末端物流收入29亿元，排名第一。未来，与菜鸟重修旧好、加码多元服务的丰巢，是否能够在2027年1月31日之前顺利上市，界面新闻将持续关注。
相关稿件
扫一扫在手机打开当前页
【TOP】【打印页面】【关闭页面】
利来国际(中国区)最老牌官网
- 法律声明｜
- 网站地图｜
- 联系利来国际(中国区)最老牌官网｜
- 网站支持IPV6
版权所有?海南省人民政府网 中文域名：海南省人民政府.政务
主办：海南省人民政府办公厅
运行维护：海南省政府网站运行管理中心
琼ICP备05000041号-1 政府网站标识码：4600000001
琼公网安备 46010802000004号
您访问的链接即将离开“海南省人民政府”门户网站
是否继续？