近年来，随着我国人口老龄化进程加快，“银发经济”成为社会关注的焦点。作为银发经济的重要载体，铁路部门正在依托其安全、便捷、舒适的优势，打造一条连接诗与远方的“银色通道”。从跨部门协同到全链条服务，从智慧适老到健康保障，银发旅游列车不仅承载着老年人对美好生活的向往，更折射出社会对老年群体需求的深度回应。 我国具有庞大的老年人口基数，但传统旅游产品中“行程紧凑”“服务粗放”“保障不足”等问题长期存在。铁路部门敏锐捕捉这一痛点，将列车从单纯的交通工具升级为“适老化服务综合体”。例如，多地铁路局联合文旅部门推出“慢游专列”，行程设计上避开高峰期，增加站点停留时间；车厢内设置无障碍设施、紧急呼叫装置，并配备随车医护人员。这种对老年人实际需求的精准把握，让旅游不再是年轻人的专属，而是每个老年人都能拥抱的美好体验。 银发旅游列车的成功，离不开跨领域、跨行业的深度协同。铁路、文旅、医疗、交通等多部门携手共进，形成了紧密协作的强大合力。“车票+门票”一票通系统让老年人告别烦琐的购票流程；铁路与沿线医院的数据互通，为老年人的健康监测织就了一张严密的安全网；景区内的银发专用通道、电动接驳车和休憩驿站，更是让老年人的游览过程变得轻松愉悦……不仅能够及时处理突发情况，更让老年人时刻感受到温暖与关怀。更值得关注的是，大数据正在重塑银发旅游的供给模式，通过分析老年游客的出行偏好、消费习惯等数据，让铁路部门能够联合沿线城市开发主题化、定制化线路。 银发旅游列车，是对老年群体的尊重与关爱。它不仅是铁路部门在市场转型中的创新实践，更是整个社会对待老年人态度的生动体现。当政策协同、科技赋能与全链条服务紧密融合，这趟“移动的家园”必将成为社会中温暖人心的港湾。（文字：赵利姣漫画：李晓洁）

（作者为中国人民大学文学院教授）

【注：本文系教育部人文社会科学研究一般项目“乾嘉笔记叙录与整理研究”（项目编号：19YJA751039）阶段性成果】

责编/韩拓 美编/舒妈

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