南都讯记者杨伽通讯员覃智杰刘江年3月8日，广州巴士集团三分公司B4B线路公交车长刘玲芝坐上驾驶座，熟练地启动引擎，开始一天的营运任务。今年是刘玲芝入职的第十年，在过去一年，她收到了4封因拾金不昧而被乘客赞扬的感谢信，并荣获见义勇为平民英雄慰问奖。
 “小乘客是我的孩子，大乘客是我的长辈，一个小小的微笑，一个打招呼的手势能让他们感觉到温暖，那这一切都值得了。”刘玲芝说。
作为一名有着10年经验的公交驾驶员，刘玲芝认为，一名优秀的公交车驾驶员，不仅驾驶技术要过硬，实打实地保障乘客的出行安全，更要对乘客保持一颗热诚之心。
她不仅是这么说的，更是这么做的。十年的公交司机职业生涯中，刘玲芝的善举不胜枚举。仅在2024年，刘玲芝便收到了4封因拾金不昧而被乘客赞扬的感谢信，更是在一次见义勇为的行动中，荣获见义勇为平民英雄慰问奖，用行动诠释责任与担当。
2024年8月15日，执行B4B线路营运任务的刘玲芝驾驶车辆行驶至体育中心BRT站路段时，发现前方路边一辆白色小轿车火苗乱窜，冒出滚滚浓烟。
危急时刻，她迅速将公交车停稳至路边，向乘客说明情况后，随机拿起灭火器冲向起火车辆，边跑边大喊“我有灭火器！”到车边后，她熟练地拔下灭火器的保险销，瞄准火源根部进行喷射，最终成功扑灭火焰，避免了火势的蔓延。
“十载风雨兼程，我始终热爱着这份工作。”刘玲芝说，“未来我也将继续坚守在公交驾驶的岗位上，为城市的公共交通贡献自己的力量。”
出品：南都政务新闻部
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